Delete your Vexo account

You can permanently delete your Vexo account and associated data directly in the app or submit a deletion request by email.

Delete your account in the Vexo app

  1. Open Vexo and sign in.
  2. Tap your profile picture at the top of the screen.
  3. Select Settings.
  4. Scroll to Actions.
  5. Tap Delete account.
  6. Review the warning and confirm the deletion.

Request deletion without access to the app

If you cannot access your account, send the request from the email address associated with your Vexo account.

Request account deletion

Data included in the deletion

After verification, Vexo will delete the account and associated data stored by Vexo, including profile information, saved items, collections, follow relationships, notifications and uploaded profile images.

Limited information may be retained when required for security, fraud prevention, legal obligations or dispute resolution. Retained information will be kept only for the required period.

Processing time

We aim to verify and complete account deletion requests within 30 days. We may contact you to confirm account ownership.

Contact: support@vexoapps.com

מחיקת חשבון Vexo

ניתן למחוק לצמיתות את חשבון Vexo ואת הנתונים המשויכים אליו ישירות באפליקציה או לשלוח בקשת מחיקה באימייל.

מחיקת החשבון דרך אפליקציית Vexo

  1. פותחים את Vexo ומתחברים לחשבון.
  2. לוחצים על תמונת הפרופיל בחלק העליון של המסך.
  3. נכנסים אל הגדרות.
  4. גוללים לאזור פעולות.
  5. לוחצים על מחיקת חשבון.
  6. קוראים את האזהרה ומאשרים את המחיקה.

בקשת מחיקה ללא גישה לאפליקציה

אם אין אפשרות להיכנס לחשבון, ניתן לשלוח בקשת מחיקה מהאימייל שמקושר לחשבון Vexo.

שליחת בקשת מחיקת חשבון

אילו נתונים נכללים במחיקה?

לאחר אימות הבקשה, Vexo תמחק את החשבון ואת הנתונים המשויכים אליו שנשמרים על ידי Vexo, כולל פרטי פרופיל, פריטים שמורים, ספריות, קשרי מעקב, התראות ותמונות פרופיל שהועלו.

ייתכן שמידע מוגבל יישמר כאשר הדבר נדרש לצורכי אבטחה, מניעת הונאה, חובה משפטית או טיפול במחלוקות. מידע כזה יישמר רק למשך הזמן הנדרש.

זמן הטיפול

המטרה היא לאמת ולהשלים בקשות מחיקה בתוך 30 ימים. ייתכן שניצור קשר לצורך אימות הבעלות על החשבון.

יצירת קשר: support@vexoapps.com